Mensagens prontas

1. No menu, abra Mensagens prontas e clique em Nova mensagem.
2. Dê um nome, escolha a categoria e escreva o texto.
3. Deixe Template ativo marcado para ela aparecer nos atendimentos.

Você pode usar estas variáveis, que são trocadas pelos dados da conversa:

• {{nome}} — primeiro nome do cliente
• {{nome_completo}} — nome completo
• {{telefone}} — telefone do cliente
• {{veiculo}} — veículo de interesse

Na conversa, clique no ícone Mensagens prontas para escolher entre as respostas rápidas e as mensagens da loja. A mensagem entra no campo de texto para você revisar antes de enviar.